V Hotelu Grand Plaza Ljubljana je potekal redni Letni zbor Združenja hotelirjev Slovenije.

Preko osemdeset udeležencev je z zanimanjem spremljalo teme konference, tokrat posvečene nadaljnji digitalizaciji poslovanja v hotelirstvu.

Valentina Božič in Susana Marin Coe – Archer iz NAVIS Hospitality sta predstavili storitveno odličnost v digitalni dobi ter gradnjo kakovosti storitev v času digitalizacije in umetne inteligence. Janez Jager, partner v Best Hospitality je predstavil program dnevnega spremljanja prihodkov in odhodkov v hotelih, zelo uporabno orodje za vsakega hotelirja.

Ian Millar, predavatelj na École hôtelière de Lausanne je na praktičnih primerih predstavil razvoj tehnološke miselnosti v turizmu.

Predavanje Marine Ferfolja, vodje sektorja Poslovna analitika in trajnostni razvoj pri Slovenski turistični organizaciji je obravnaval vprašanje upravljanja turističnih tokov, zlasti v obdobjih visoke sezone.

Ob zaključku dogodka je predsednik Združenja hotelirjev Slovenije Gregor Jamnik izrazil zadovoljstvo nad odzivom in hotelirjem predlagal smiselno uvajanje digitalnih orodij v procese ob sočasni pozornosti stiku z gosti.